Política de envío

En EssenzaVital, nos esforzamos por entregar su pedido de forma rápida y segura. Por favor, revise la siguiente información para comprender cómo funciona nuestro proceso de envío.

Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles (excepto fines de semana y festivos). Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.

Opciones y tarifas de envío

España y Europa peninsular

• Envío estándar (2-4 días laborables): Gratis en pedidos superiores a 50 €
• Envío exprés (1-2 días laborables): Tarifa plana de 6,95 €
• Islas de España con DHL (5-7 días laborables) Tarifa plana de 18 € Tarifa

Envío internacional

• Envío internacional estándar (5-10 días hábiles): Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según el destino.
• Los aranceles aduaneros y los impuestos de importación (si corresponden) son responsabilidad del cliente.

Embalaje

Utilizamos embalajes seguros y ecológicos para garantizar que su pedido llegue sano y salvo y en excelentes condiciones.

Pedido Seguimiento

Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que tu paquete esté en camino. Puedes seguir tu pedido en cualquier momento.

Problemas de entrega

Si tu pedido se retrasa, llega dañado o se pierde durante el transporte, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega a info@essenzavital.es. Investigaremos el problema y encontraremos una solución adecuada.