1. Allgemeine Informationen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website www.essenzavital.com und alle über sie getätigten Einkäufe. Durch die Nutzung dieser Seite oder die Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, verwenden Sie die Website bitte nicht.

EssenzaVital ist eine eingetragene Marke, die besitzt und betrieben wird von:
EssenzaVital E.S.P.J.
Calle Panaderos 2, 06800 Mérida, Badajoz, Spanien

2. Produkte und vorgesehene Verwendung

EssenzaVital bietet Nahrungsergänzungsmittel an, die darauf abzielen, Wohlbefinden und Schönheit zu unterstützen. Diese Produkte dienen nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten. Konsultieren Sie vor der Einnahme eines Nahrungsergänzungsmittels immer einen Gesundheitsdienstleister.

3. Bestellungen und Zahlungen

Alle Bestellungen unterliegen Verfügbarkeit und Preisbestätigung. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder abzulehnen.

Alle Preise enthalten die gesetzliche MwSt. gemäß den EU-Vorschriften. Zahlungen müssen bei der Bestellung über eine der sicheren Zahlungsoptionen erfolgen.

4. Widerrufsrecht (EU-Verbraucherrechte)

Sie haben das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt Ihrer Bestellung vom Vertrag zurückzutreten, in Übereinstimmung mit der Richtlinie 2011/83/EU.

Um dieses Recht auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@essenzavital.com vor Ablauf der Frist. Rückgesendete Produkte müssen ungeöffnet, unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sein.
Ausnahmen: Geöffnete oder benutzte Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (Artikel 16(e) der Richtlinie 2011/83/EU), sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

5. EssenzaVital 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bieten wir unseren Kunden stolz eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.

Wenn Sie nach konsequenter täglicher Anwendung nicht zufrieden sind, können Sie unter folgenden Bedingungen eine Rückerstattung beantragen:

• Es muss ein Kaufnachweis (Rechnung oder Beleg) vorgelegt werden.
• Die tägliche Einnahme muss wie empfohlen stattgefunden habentäglich und wie empfohlen (25 ml/Tag) für mindestens 20 Tage..
• Die leere Flasche muss an uns zurückgesendet werden.
• Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

Um Ihre Geld-zurück-Anfrage zu starten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@essenzavital.es.
Nach Genehmigung senden wir Ihnen detaillierte Anweisungen und ein Retourenaufkleber. Die leere Flasche muss an folgende Adresse geschickt werden:

Aticco Colón – Coworking Valencia Centro
1 Bis, Carrer de Colón
Ciutat Vella, 46004 Valencia, Spanien

6. Versand und Lieferung

Wir versenden in die gesamte EU. Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen versandt. Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Land ab, dauern aber typischerweise zwischen 2–5 Werktagen, auf Inseln von 5-12 Tagen.

Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Weitere Details finden Sie in unserer [Versandrichtlinie].

7. Rücksendungen und Rückerstattungen

Rücksendungen werden nur für ungeöffnete, versiegelte Artikel in ihrer Originalverpackung akzeptiert. Für die Rückerstattungsfähigkeit müssen Sie uns vor der Rücksendung des Artikels benachrichtigen und Ihre Bestellnummer angeben.

Rücksendungen, die diesen Bedingungen nicht entsprechen, können abgelehnt werden.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website — einschließlich Markennamen, Logo, Produktnamen, Beschreibungen, Bilder und Layout — sind geistiges Eigentum von EssenzaVital E.S.P.J. und durch EU-Urheberrechtsgesetze und Markenschutzgesetze geschützt. Eine Nutzung ohne Erlaubnis ist untersagt.

9. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für indirekte oder zufällige Schäden, die aus der Nutzung oder Fehlgebrauch unserer Produkte resultieren. Unsere gesamte Haftung für jegliche Ansprüche ist auf den Betrag begrenzt, den Sie für das Produkt bezahlt haben. Dies beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.

10. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen und werden in Übereinstimmung mit den Gesetzen von Spanien und den EU-Verbraucherschutzvorschriften gedeutet. Streitigkeiten werden von den zuständigen Gerichten von Badajoz, Spanien behandelt.

11. Kontakt

EssenzaVital E.S.P.J.
Calle Panaderos 2
06800 Mérida, Badajoz
Spanien
E-Mail: info@essenzavital.es
Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 9:00–17:00 CET