Versandrichtlinie

Bei EssenzaVital streben wir an, Ihre Bestellung schnell und sicher zu liefern. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen, um unseren Versandprozess besser zu verstehen.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet (Wochenenden und Feiertage ausgeschlossen). Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsinformation.

Versandoptionen und -gebühren

Spanien und Festlandeuropa

• Standardversand (2–4 Werktage): Kostenlos bei Bestellungen über €50
• Expressversand (1–2 Werktage): €6,95 Pauschalgebühr

Internationaler Versand

• Internationaler Standardversand (5–10 Werktage): Versandkosten werden beim Checkout basierend auf dem Zielort berechnet
• Zollgebühren und Einfuhrsteuern (falls zutreffend) gehen zu Lasten des Kunden

Verpackung

Wir verwenden sichere, umweltfreundliche Verpackungen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und in gutem Zustand ankommt.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket unterwegs ist, senden wir Ihnen per E-Mail eine Sendungsnummer. Sie können Ihre Bestellung jederzeit verfolgen.

Lieferschwierigkeiten

Wenn Ihre Bestellung verzögert, beschädigt oder während des Transports verloren geht, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum unter info@essenzavital.es. Wir werden das Problem untersuchen und eine geeignete Lösung finden.